Mercadotecnia Política: Ranking de dirigentes de América en redes sociales

El uso de redes sociales como herramienta de comunicación de gobierno es una práctica común entre los mandatarios de América. Uno de los pilares de la mercadotecnia política es el acercamiento entre candidatos y votantes en este campo twitter, facebook, intagram y vine se han vuelto tácticas poderosas de avance en casillas electorales. Sin embargo, al concluir la fase de promoción los candidatos normalmente acumulan un gran número de seguidores, mismos que funcionan como plataforma en el actuar del gobierno. El comienzo del fenómeno se da en gran medida con Barack Obama que logró, a través de Facebook y Twitter, sumar un número importante de norteamericanos como seguidores. Ahora la estrategia es lugar preferido por agentes políticos a nivel mundial.
En redes sociales y en especial en la política es importante no medir el número de seguidores que por razones obvias no pueden ser consideradas como parámetro de presencia entre la población. En twitter una métrica más útil resulta el número de impresiones y menciones que la cuenta acumula en un periodo específico de tiempo. Las impresiones en twitter son un factor importante para determinar la habilidad para hacer llegar un mensaje a un gran número de personas y es una medida clave para comprender la amplificación de un comunicado en redes sociales. (¿Qué son las impresiones?)
En América el líder en número de impresiones es el Mandatario de Venezuela Nicolás Maduro, en treinta días previos a este estudio sumó 6,900 millones de impresiones. Este último dato se hace más interesante si se observa la densidad de su comunicación, es decir el número de impresiones por cada mil habitantes que alcanza 43.86. En otras palabras, los mensajes del dirigente tienen un alto nivel de saturación entre los venezolanos.
Brasil, México y los Estados Unidos ocupan los lugares posteriores en el análisis; sin embargo, el Presidente Enrique Peña Nieto llama la atención por su alto número de Impresiones 3,800 millones y un cifra elevada en términos de densidad de mensaje con 4.19 impresiones por cada 1,000 habitantes. Vale la pena notar que Barack Obama entrega resultados sorprendentes a partir de la plataforma de redes sociales con casi 1 millón de menciones en 30 días.

Ranking mandatarios de
América por número de impresiones

#	País	Mandatario	Cuenta de Twitter	Impresiones*	Densidad**
1	Venezuela	Nicolás Maduro	@NicolasMaduro	6,912,058,951	43.86
2	Brasil	Dilma Rousseff	@dilmabr	5,331,081,748	1.73
3	México	Enrique Peña Nieto	@EPN	3,822,481,845	4.19
4	Estados Unidos	Barack Obama	@BarackObama	2,651,946,960	3.11
5	Ecuador	Rafael Correa Delgado	@MashiRafael	1,863,353,208	21.02
6	Colombia	Juan Manuel Santos	@JuanManSantos	965,820,117	5.73
7	Argentina	Cristina Kirchner	@CFKArgentina	822,883,516	6.84
8	Panamá	Juan Carlos Varela	@JC_Varela	306,023,168	11.84
9	Chile	Michelle Bachelet Jeria	@GobiernodeChile	138,466,108	2.44
10	Canadá	Stephen Harper	@pmharper	124,819,032	2.06
11	República Dominicana	Danilo Medina	@DaniloMedina	109,437,860	3.73
12	Costa Rica	Luis Guillermo Solís	@luisguillermosr	102,864,944	1.97
13	El Salvador	Salvador Sánchez C.	@Sanchezceren	73,998,264	2.59
14	Bolivia	Evo Morales Ayma	@EvoMPresidente	65,327,148	2.11
15	Perú	Ollanta Humala Tasso	@Ollanta_HumalaT	55,059,648	0.39
16	Honduras	Juan Orlando H.	@JuanOrlandoH	40,998,500	5.63
17	Paraguay	Horacio Cartes	@Horacio_Cartes	33,511,940	0.75
18	Haití	Michel J. Martelly	@MichelJMartelly	20,915,425	0.89
19	Guatemala	Otto Pérez Molina	@ottoperezmolina	18,160,048	0.61

Fuente: Twitter Firehose Data | Departamento de Investigación Revista Merca2.0 | Países con más de 20,000 kilómetros cuadrados
* Impresiones calculadas 8/9/14 al 7/10/14 ** Número de impresiones por cada 1000 habitantes
Si se observa el número de menciones de las cuentas oficiales de los principales mandatarios del continente americano el mandatario Nicolás Maduro lora ubicar su cuenta en la primera posición. Enrique Peña Nieto, presidente de México con la cuenta @EPN se ubica en tercer lugar con 498 mil menciones, número interesante si se observa la población de Brasil y Estados Unidos que aproximadamente doblan y triplican respectivamente a México. Un fenómeno interesante es la presencia de Dilma Rousseff mandataria de Brasil uqe suma importantes cifras en menciones ye impresiones a partir de una base de usuarios que principalmente escriben en idioma Portugués y que por ende tendrían, por simple lógica, menor probabilidad de ser “retuiteados”.

Ranking mandatarios de
América por número de menciones

#	País	Mandatario	Cuenta de Twitter	Menciones
1	Venezuela	Nicolás Maduro	@NicolasMaduro	1,350,803
2	Estados Unidos	Barack Obama	@BarackObama	999,980
3	México	Enrique Peña Nieto	@EPN	498,693
4	Brasil	Dilma Rousseff	@dilmabr	348,619
5	Ecuador	Rafael Correa Delgado	@MashiRafael	321,656
6	Argentina	Cristina Kirchner	@CFKArgentina	285,922
7	Colombia	Juan Manuel Santos	@JuanManSantos	279,381
8	Canadá	Stephen Harper	@pmharper	72,696
9	Honduras	Juan Orlando H.	@JuanOrlandoH	49,100
10	Panamá	Juan Carlos Varela	@JC_Varela	43,868
11	Chile	Michelle Bachelet Jeria	@GobiernodeChile	43,109
12	República Dominicana	Danilo Medina	@DaniloMedina	38,332
13	Bolivia	Evo Morales Ayma	@EvoMPresidente	22,403
14	El Salvador	Salvador Sánchez C.	@Sanchezceren	16,292
15	Perú	Ollanta Humala Tasso	@Ollanta_HumalaT	11,928
16	Costa Rica	Luis Guillermo Solís	@luisguillermosr	9,646
17	Guatemala	Otto Pérez Molina	@ottoperezmolina	9,424
18	Haití	Michel J. Martelly	@MichelJMartelly	8,675
	Paraguay	Horacio Cartes	@Horacio_Cartes	5,170

Fuente: Twitter Firehose Data | Departamento de Investigación Revista Merca2.0 | Países con más de 20,000 kilómetros cuadrados
* Impresiones calculadas 8/9/14 al 7/10/14 ** Número de impresiones por cada 1000 habitantes

Tomado de: http://www.merca20.com/mercadotecnia-politica-ranking-de-dirigentes-de-america-en-twitter/

Segunda clase, primera evaluación, y muchas sorpresas.

La pasada semana comencé a impartir la asignatura Gestión Profesional de los Medios Sociales (#GPMSociales). Cuando expliqué de qué iba la cosa todos los estudiantes les encantó la idea de aprender a usar, con fines profesionales, los medios sociales que están disponibles en Internet. Ya algunos de ellos tienen ideas sobre los posibles usos de todo lo que aprenderemos, algunos en la promoción de un negocio familiar, otros en la socialización de un grupo con gran impacto social, y la lista podría continuar…

Pronto chocamos con el primer problema, los estudiantes no tienen acceso a toda hora y en todo momento a Internet. Sin embargo, todos estuvimos de acuerdo en que haciendo uso de la que tienen pueden incorporar estos conocimientos que les dará ciertas ventajas profesionales, una vez que den resultados los esfuerzos que está haciendo el Estado cubano para masificar la conectividad. Por una cosa es segura (y no me cansaré de repetirlo), los medios sociales llegaron para quedarse.  

Esta semana tendremos el segundo encuentro para hablar un poco más sobre la Gestión Profesional de los Medios Sociales (#GPMSociales). Hablaremos sobre algunos conceptos básicos que nunca están de más conocer, y que pueden ayudarnos a entender las dinámicas que se dan en el campo de los medios sociales. Tipificaremos los medios sociales, y las redes sociales. Abordaremos, para finalizar, tres de las posibles profesiones asociadas a este apasionante mundo. Todos estos contenidos tratados están sintetizados en la presentación que ya está disponible en el sitio.

La novedad para esta ocasión es que la primera actividad evaluativa del curso, los estudiantes, deben realizarla en este mismo blog. En la conferencia los conocerán un listado de medios sociales, y dentro de estos, de redes sociales, bastante amplio. En Cuba las personas asocian el concepto de red social solo con Facebook, y a veces (de manera incorrecta) con Twitter. Sin embargo la gama de redes sociales disponibles es bien alta, pero ya he comprobado (se los pregunté en la clase anterior) que la mayoría de las redes que les mencionaré las conocerán por primera vez.

Pues bien, la tarea de esta semana es: Escoger 4 redes sociales en las que les gustaría tener presencia. No importa que ya estén en una de ellas, como es el caso de Facebook, pueden incluirla también. Una vez seleccionadas las plataformas, redactarán un texto de 160 palabras, o más, donde explicarán sus motivaciones para estar en esas redes. No es válido, por supuesto, incluir entre las motivaciones que el profesor se los orientó. Una vez redactado el texto deben pegarlo, en forma de comentario, debajo de este post. Siempre deben dejar claro su nombre, pues de lo contrario no podrán ser evaluados.

PD: Aquellos textos que sean entregados por correo no serán evaluados.